巴通社伊斯兰堡8月17日电 总统阿里夫·阿尔维周四表示，联邦保险监察员正在做工作，以建立公众对通过简单的步骤迅速伸张正义的信心。
总统表示，只有少数人知道监察员的作用，主要是因为宣传活动较少。他说，通过监察员是迅速伸张正义的最便宜、最有效的方式。
总统在总统府举行的题为“保险申诉和快速司法理念”的研讨会上发表讲话时表示，包括联邦保险监察员、联邦银行监察员、联邦税务监察员、联邦骚扰监察员和联邦监察员在内的所有五名监察员都在他的办公室工作。
主题研讨会“保险申诉与快速司法理念”是一个系列研讨会，邀请了保险界和商界的高层人士就保险业务的改善和透明度发表宝贵意见和愿景。
阿尔维总统说，由于他个人的努力，人民对监察员作用的认识大大提高。但他仍然强调，有必要让更多的人意识到这一点。
他还强调了媒体在提高人们对监察员的作用和责任的认识方面的作用，并补充说，关于监察员的重大决定必须在国家出版、电子和社交媒体上公布。
他说，无知并不是借口，人民应该知道通过其他方式伸张正义的各种方式。
总统强调，由于工作负担过重和其他缺陷，许多案件在主流司法机构数十年来一直未决。因此，他呼吁人们使用这个相对容易、快捷、廉价的渠道。
他指出，替代性争议解决方案是减轻主流司法机构负担的办法。他还要求保险公司所有者为公众提供更好的产品，以增加人们的信心，消除人们对保险公司的疑虑。
他说，一般来说，市民对保险的认识并不理想，需要通过建立市民对保险的信任来改善。联邦保险监察员卡瓦·贾米尔（Khawar Jamil）表示，（FIO）办公室正在根据快速司法的概念采取行动。
他补充说：“我们正努力加强与基层市民的接触，并致力以友好和互相协商的方式，为投诉人提供最大程度的救济”。
